Отзывы

2019-05-31 19:04:00

Всем привет! 31.05.2019 отдыхали в этом отеле с друзьями. Скажу честно , питание , обслуживание, номера , люди " всё на 5 балов! Молодцы.

2018-07-12 00:06:24

В августе 2017 года я отдыхала в отеле Гранд Прибой. Все настолько понравилось, что в этом году даже не встал вопрос выбора отеля, так как решено было ехать туда снова. В этом году отпуск был в июне, и туда я приехала с внуком 24ого июня и мы отдыхали до 3 июля. Но про отдых в этом году так восхищенно сказать не могу. С прошлого года сервис очень сильно изменился. Питание хорошее, разнообразное, есть детский стол, обслуживающий персонал столовой очень приветливый.
Аниматоры в этом году какие-то вялые, равнодушные. Конкурсы для детей не такие интересные и мало разнообразия. Дискотеки для детей и взрослых заключаются в том, чтобы включить для отдыхающих музыку, а аниматорам в это время копаться в своих телефонах. Но порадовал в этом году спектакль приглашенных артистов. Также из плюсов можно отметить деревянную дорожку до пляжа, которой в прошлый раз не было.
Не понравилось в этом году еще и отношение горничной к нам как к отдыхающим. Если в том году мы ее не видели, а в номере всегда было прибрано, сменено белье и каждый день поменяны полотенца, то в этом году она навязчиво стучала и приходила прибирать, когда внук днем спал. Постельное белье и полотенца за 10 дней были поменяны 1 раз - на третий день приезда. Да еще и прочитана нотация, что полотенца на пол класть нельзя; грязными сдавать нельзя, хотя на стене в ванной на плакате написано, что использованные полотенца складываются на пол и на следующий день горничная их должна менять. А в инструкции для гостей сказано, что полотенца меняются ежедневно, а постельное белье 1 раз в три дня. Оставшиеся 7дней мы вытирались одними и теми же сырыми полотенцами, их нам никто не менял, а на кроватях лежало все то же постельное белье.
В день отъезда я ждала горничную в 10 часов, чтобы сдать ей номер. В10 часов она так и не появилась. Я подождала до 11, потом пошла к девочкам на ресепшн. Те сказали, что уходить можно, не дожидаясь горничной. Помня нотации семидневной давности, я для успокоения сердца пересчитала полотенца, все они были чистые, но только мокрые, так как не менялись и не сохли. И когда мы уже вызвали такси, чтобы ехать на вокзал, прибежала горничная и начала махать двумя грязными полотенцами для ног, требуя с нас деньги за них, так как прачечная у нее их не принимает, потому что они в синих пятнах. Но нами были оставлены чистые полотенца. И только потом я поняла, почему горничная так поступила – она, видимо, пропустила чьи-то полотенца и так же не приняла номер, как у нас, и думала, что мы в спешке все оплатим.
Так что, отдыхающие, будьте внимательнее и не попадитесь на эту удочку горничной! Отдых, на который я копила весь год, в этом году был испорчен таким отношением горничной и ее клеветой. До сих пор на душе неприятно. То, чего ждешь, работая весь год, а это отпуск и отдых на море, был перечеркнут напрочь. Надеюсь, что администрация сделает соответствующие выводы.

2017-07-16 21:51:13

Оставляю свой отзыв и я. Отдыхали в июле две недели. Сначала о плюсах. Приехали мы ближе к вечеру, то есть за оплаченный день успели только поужинать (это важно). На нас одели браслеты, выдали карточки-ключи от номера и карточки "полотенца".Номера удобные, что порадовало, комфортные, хорошая мебель, приличный ремонт. Уборка номеров проводилась ежедневно. Пляж рядом, со своими навесами, лежаками. Чужих беспощадно гоняют работники в футболках с надписью "спасатель".Полотенца для пляжа выдают (можно менять хоть каждый день). Шведский стол достаточно разнообразный и приготовлено реально вкусно). В обед и ужин подают вино, коньяк, водку. В остальное время алкогольные,иные напитки и закуски можно брать в двух барах на территории отеля. Анимация хорошая, для детей много интересного, в том числе площадка, детская комната, а также несколько аттракционов, но за отдельный счёт. Если случится день рождения, то в обед приходят с песнями и тортиком). Есть два бассейна с подогревом - детский и взрослый. Персонал приветливый, ненавязчивый. В общем всё хорошо, но как и везде, есть НО. Начну с номера. Нам достался номер с видом на прогулочную улочку. Плюс в том, что солнце к вечеру в окна не светит, так что не так жарко (у нас был ребятёнок и кондиционер мы включали только после ухода из номера). Минус - в районе второго этажа располагается крыша и труба "левой" столовой. Две недели наше обяняние вкушало запах шашлыков, рыбы, а также перегоревшего масла (сизый дым и вонь жуткая). А при наличии северного ветра весь номер заполнялся этим "благовонием" весь день, вечер и ночь. Мы, конечно, попросили другой номер и нашу заявку приняли, но других вариантов не предложили до конца отдыха. Еще один минус. В отеле не курят, однако наши соседи имели такую пагубную привычку и табачный дым летел в комнату, что доставляло немало неудобств. Обращение в администрацию ни к чему не привело. Соседи продолжали курить. Далее. Анимация... Анимация в отеле ооочень шумная. То есть если ваш балкон выходит на бассейн, то отдыха вам не будет до 23 часов, а если с вами ребенок, то днём он не поспит (мы общались с гостями отеля, у которых малыши). Про уборку. Как я и писала выше, уборка номеров производится ежедневно, однако на полу остаются какие-то волосатые комки, а балкон не убирается вовсе (сами мыли дважды). Один день наш номер вообще не мыли, пропустили по непонятным причинам. Про выезд. Как я уж писала, заселились мы далеко после 12 часов..., то есть положенный обед мы пропустили и нам ничего не предложили. Освободить номер нужно в 10 часов, а дальше - песня. Неважно сколько времени у вас остается до выезда, с вашей руки срежут браслет,дающий право на "всё включено". Нахождение на территории отела легитимно только по обложке, которую вам дают вместе с карточками-ключами и всё. Чай, блины и прочие ништяки после 10 часов исключительно за свой счёт. Имейте это ввиду. А так, отель на свои 3 звезды вполне тянет для российского туризма. Тем не менее, второй раз в этот отель я не поеду. Спасибо).

2017-05-16 21:16:58

Добрый день! Остановился в этом отеле , так как предстояла работа там же!
Очень был удивлён и рад персоналу, очень вежливый и доброжелательный)))
Вечером зашёл в бар и попал на анимацию , было много изоцитолизин))
Советую всем планирующим поездку в Анапу, данный отель, не пожалеете о выборе!

2016-06-15 23:39:17

Ездили в 2015г все очень понравилось,особенно анимация,для детей это было просто сказкой ,поэтому и предпочтение снова отдали именно этому отелю и даже приехали с друзьями.В этом году анимация просто отстой работают только 2аниматора из 4 и то кое как ,остальные двое вроде как сами по себе ,на всех им глубоко...Детям было скучно просились домой.В следующем году выберем другой отель.

2016-06-05 10:03:31

Отдыхали у вас с 20 мая по 3 июня 2015. Все очень понравилось!Еда вкусная и разнообразная. Персонал очень хороший, все приветливые и внимательные.Бассейн супер(был бы побольше вообще класс!). Особенно понравилась анимация!Мария просто молодец!В детях души не чает)игры у нее интересные и увлекательные!И для взрослых придумывали интересные конкурсы!Нам так понравилось, что мы едем к вам и в этом году!А еще рекомендовали ваш отель знакомым, которые тоже в этом году едут к вам!Мы уже в предвкушении зажигательной анимации с Марией и теплого моря!До встречи!

2015-08-29 11:53:46

Отдыхал 25-30.08.15г. Конечно до уровня, хотя бы, Турции и Египта с питанием "все включено" еще далеко. Хотя отдых заключается не в еде, но все же... В ресторане еда-отменная, русская кухня. Что не понравилось- это очередь перед открытем ресторана. Ни когда не приходил в ресторан к открытию, а тут по обедать надо было по раньше, в связи с поездкой. Подойдя к ресторану в 13.00 "оболдел"- перед входом стоит человек 20 (детей и взрослых). После, как открыли двери, весь народ кинулся сметать "все включено". Подумал, что это единичный случай, а нет. Возвращаясь с поездки в районе 18.00, время ужина, опять такая же картина. Последующее мое посещение ресторана было ближе к закрытию. Кафе: бесплатно- "соки"(подкрашенная вода),чай, кофе, пиво, мороженое, картошка фри, сосиськи гриль; платное- все остальное- коктели и т.д. Бар: все то же самое, как и в кафе с добавлением спиртных напитков (водка, коньяк), остальное платное. Время работы бара ни когда не совпадает с его открытием, как прийдет бармен так и откроится бар. Анимации нет вообще. Сотрудники приветливые. Пляж чистый, что не скажешь о море- плавать в сильно "цветущем" не комфортно, из-за этого плавали в бассейне. В следующий отдых поеду только за рубеж, где действительно "все включено" (не только еда, но и анимация, развлечения и т.д.)

2015-08-11 10:04:20

Отдыхал в период с 15 по 22 июля 2015 года.Приятно что у нас уже что то могут. Персонал прекрасный, кухня домашняя, уютно и комфортно. Море подкачало - зацвело в июле, но спасал бассейн. Молодцы аниматоры - скучать не давали. Особое Большущее спасибо старшему администратору отеля Пащенко Е.В.За понимание и возможность решать возникшие проблемные вопросы для отдыхающих на всех уровнях и всегда в пользу отдыхающих! Спасибо Вам. В следующий раз если Анапа, то только отель Ателика Гранд Прибой.

2015-07-03 13:55:16

Отдыхали в конце июня 2015, отель и персонал понравился. Питание на любой вкус. Можно сказать Анапская Турция)))Ну вот с морем не повезло, то водоросли зеленые, то штор.

2014-12-24 15:06:39

Отдыхали в отеле "Гранд-Прибой" в Анапе в июле 2014 года семьёй с 2-я маленькими детьми. Вместе с номером в отеле сразу забронировали трансфер: нас встретили, помогли с багажом и очень быстро и весело довезли до места. Мы приехали раньше времени заселения, пришлось немного подождать. За это время мы оформили все бумаги для заселения, нам устроили экскурсию по территории отеля. Номер мы бронировали стандартный - хороший, чистый и уютный. Единственный минус - сломанная сушилка на балконе, но эту проблему быстро устранили. Сантехника в номерах очень хорошая. Номера убирались каждый день. Все полотенца предоставляет отель, включая пляжные. На каждом этаже гладильная доска с утюгом. Имеется кулер с питьевой водой на первом этаже.
Еда в ресторане домашняя и разнообразная, хватало ее на всех, несколько раз, возвращаясь с экскурсий мы опаздывали на ужин и обед, но все равно еда оставалась. Большое спасибо поварам за вкусные блюда! Всегда несколько видов салатов, гарниров, мясных и рыбных блюд. Также есть отдельный детский диетический стол - что очень удобно при отдыхе с малышми. Из напитков всегда есть соки, морсы, компоты, чай, кофе, молочные продукты, на завтрак какао, на обед и ужин пиво и вино. В баре с 10.30 до 22.00 промежуточное питание. Не смотря на бесплатный алкоголь, пьяных мы не заметили, отдыхающие вели себя достойно.
Так же на территории "Гранд-Прибоя" есть кафе, работающее до 2.00, где можно помимо "всё включено" приобрести за отдельную плату напитки или блюда.
Пляж рядом. Он находится метрах в 50 от отеля. Песчаный. Песок крупный, чистый. Сам пляж раскинулся ещё метров на 100-150 до моря. Вход в море очень пологий. Идеальное место для купания детей. Говорят в августе море в Анапе цветет, но берег от водорослей чистят. На пляже есть развлечения - рядом находится прокат катамаранов, а также гидроциклов, бананы, таблетки, водные горки, батут для детей, кафе.
Что касается территории отеля - она очень компактная, но этого достаточно для отдыха. Внутренняя территория включает в себя детскую площадку, площадку с теннисными столами, бар у пляжа. Имеется бассейн. Дефицита мест шезлонгов у бассейна обычно нет. Вода теплая и чистая.
Гулять можно на пляже, по торговым рядам и по пионерскому проспекту.
Впечатления от отдыха остались очень хорошие. Цена соответствует качеству!

2014-11-18 18:21:43

Здравствуйте! Летние отпуска уже второй год проводим в Анапе в отеле Гранд-Прибой. Обычно, отдыхая заграницей, мы с мужем выбираем всегда разные отели, но если отдыхаем в России, то Гранд-Прибою не изменяем! Как по мне, этот отель, действительно, создан для полного отдыха душой и телом! Работники ни разу не нахамили, а наоборот, встречают и проважают с улыбкой, помогают устроиться с комфортом, внушают доверие.
Оба раза встретили нас хорошо, не заставили долго ждать заселения. Номера предоставляли чистые, свежие, в этом году в нем было даже немного прохладно - что особенно радует в жаркие летние дни, тем более после долгой дороги в душном поезде. По привычке (на примере турецких отелей) сразу рванули работает ли кондиционер, все ли в порядке с душем. Никаких поломок не обнаружили, отдыхали со спокойной душой.
Очень приятная территория у бассейна, водичка чистая, лежаков достаточно, только один минус - нет зонтов, но, по-моему, это проблема для совсем уж вредных туристов. Да и под зонтиками можно полежать на пляже, там они есть! Притом море находится рядом с отелем, в метрах 100.
Пляж у отеля Гранд-Прибой в Анапе свой собстенный - чистый, с белым песком, оборудованный. Есть и массаж, и детская площадка, и душ, и туалет. Море отличное, спокойное - в этом году не попали ни на какой шторм.
А питание в отеле - отличное, кухня замечательная! Если кто следит за фигурой - в отеле Гранд-Прибой нужно быть осторожнее:) Очень хочется все попробовать. Хотя большой выбор фруктов и овощей. Особенно мы с мужем влюбились в салат с копченой курицей и черносливом, были готовы есть его постоянно:)
И Анапа город приятный! Встречает гостей радужно. Можно и на экскурсии съездить и в дельфинарий сходить, мы ходили в парк аттракционов - почувствовали себя детьми, наелись сладкой ваты и мороженого.
Так что если вы отдыхаете в России, смело могу посоветовать Анапу отель Гранд-Прибой!!!

2014-11-06 14:59:29

Такого отдыха давно не было! Все очень понравилось: и кухня, и анимация, и размещение, и территория и пляж. Я в полном восторге!
Отдельное спасибо бармену Саше за обходительность, улыбчивость и подаренное отличное настроение! Так же хочу отметить аниматоров: такого веселья не встречала ни в одном отеле, спасибо и Вам! Чистота в номере радовала глаз все 10 дней, которые я провела в отеле! Отдыхом осталась довольна. Благодарю за прекрасное обслуживание!

2014-06-30 09:26:05

Ожидала большего в России не могут, пока еще, устроить комфортабельный отдых срабатывает человеческий фактор К отелю претензий нет кроме как нет кулера д/воды в корпусах и зонтиков у бассейна, а это очень неудобно.А вот работающий персонал стоило бы пересмотреть особенно горничных,уж сильно они у вас забывчивые Да еще ,такой сервис как все включено,обозначает что уже за все оплачено! Тогда почему когда прося чая ваш персонал требует 200р??? А когда выезжаешь из номера то требуют оплатить за воду!!! Которая входит во "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" Одни словом до заграницы еще далеко.

2014-06-16 23:29:44

Прекрасно провели время с 26 мая по 14 июня 2014 года. Замечательный приём с самого заезда до отъезда. Персонал выполняет свою работу на "отлично". В номерах очень уютно (уборка каждый день в твоё отсутствие). Питание (шведский стол) разнообразное и очень вкусное. Спиртное бесплатно!!! Дети постоянно заняты хорошими и весёлыми "Аниматорами", которые предоставляют время для собственного отдыха.Море рядом (50-70 метров), собственный у отеля пляж с бесплатными "лежанками".Имеется на территории отеля бассейн для взрослых и маленьких детишек. У бассейна сотрудник "спасатель". Имеется "медицинский пункт". Один раз обращались и получили прекрасное медицинское обследование (в течении следующих суток врач сама подходила и спрашивала самочувствие, нужна ли помощь.) Вообще получили прекрасный отдых (и заграница не нужна). Планируем в следующем году посетить этот отель ещё раз.

2013-10-04 08:25:18

Отдыхали в этом отеле с 11 по 21 сентября 2013 года. Были с двумя детьми 2.5 года и 3 месяца. Если честно то я ехал с тревогой ведь до этого мы 10 лет не отдыхали в России - каждый год за границей. Даже в прошлом году с годовалым ребенком ездили в Грецию, а в этом жена побоялась т.к. ребенок маленький, а здесь и медицина своя и врачи говорят по русски вообщем решили остановить свой выбор на Анапе и не пожалели. Путевки бронировали и покупали на этом сайте, авиабилеты на сайте "Уральских авиалиний" по цене вышло сопоставимо с отдыхом в Греции может чуть дешевле, дороже стоит перелет. Рейсом Екатеринбург - Анапа 11 сентября в 9ч30м утра мы прилетели в аэропорт Витязево г. Анапы, трансфер мы так же заранее заказали на сайте, причем в запросе я сразу указал, что необходима большая машина, т.к. у нас 2 коляски и 2 сумки с вещами. На выходе с летного поля нас встретил водитель с табличкой с нашей фамилией, помог погрузить вещи, автомобиль был микроавтобус "Тойота" мы все замечательно разместились с вещами и поехали в отель. В отель мы прибыли около 10 часов, а час заселения в отеле - 12, тем не менее на мою просьбу заселить нас прямо сейчас администратор Оксана просто сняла трубку и попросила горничную убрать номер побыстрее т.к. "У нас гости с маленькими детьми" и все - через 10 минут мы уже были в номере. Сразу хочется сказать, что отель новый в нем вся мебель и сантехника в идеальном состоянии, современный ЖК телевизор, кондиционер (правда мы им не пользовались), сам номер большой, просторный около 20 кв.м. с балконом с видом на бассейн. В этом отеле три корпуса, и только в одном из них есть номера с видом на море, но как нам сказали там нет лифта, а нам с колясками было бы там неудобно. Все корпуса 5-ти этажные. Питание в отеле по моему мнения сравнимо с "домашней кухней" всегда на обед и ужин мясо (гуляш, поджарка) супы (борщь, лапша, уха) гарниры (гречка, пюре, макароны) вообщем все по сравнению с заграницей все наше домашнее вукусное, на завтрак стандартно - сыр, колбаса нарезка, яйца жареные, вареные (да, для детей хорошо всегда были 2-3 вида каш - манная, овсяная....). Еще мне очень понравилось, что напитки всегда были натуральные т.е. это компот из сухофруктов, компот из свежих фруктов. Отель на мой взгляд больше подходит для отдыха с детьми, несмотря на сентябрь месяц было очень много детей, каждый вечер для них утраивали детскую дискотеку, а после нее былы программы для взрослых. Команда анниматоров мне тоже понравилась не давали скучать ни днем ни вечером. Были конкурсы: "Мисс отель", "О счасливчик", игры в "Мафию" и.т.д. прикольно, весело. Погода в Анапе в сентябре была разной - то солнце, то тучки, но мы все равно купались в море даже старший ребенок сам в воду заходил, море мелкое и быстро нагревалось, где-то 21-22 градуса вода и 23-25 воздух. Вообщем и в целом отдых понравился, хотим на следующий год туда же с большой компанией, причем через забор находится отель "Гранд Круиз" он больше ориентирован на взрослых без детей там и дискотеки взрослые каждый день были, так что кто с детьми в "Гранд прибой" а кто без детей можно туда.

2013-09-03 13:10:12

Замечательный отель, спасибо курортмаксу